AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Psicólogo Juan Camarillo Robledo

Última actualización: 31 de marzo de 2025

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Identificación: Psicólogo Juan Camarillo Robledo

Domicilio profesional: Calle José Clemente Orozco 310, Bosques del Roble, San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México. C.P. 66413

Teléfono: 8125821709

Correo electrónico general: psicoanalista.jcamarillo@gmail.com

RFC: CARJ9009062W7

Persona/Departamento de Datos Personales: Juan Camarillo Robledo

Domicilio para notificaciones: Calle José Clemente Orozco 310, Bosques del Roble, San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México. C.P. 66413

Correo electrónico para ejercer Derechos ARCO: psicoanalista.jcamarillo@gmail.com

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Descripción de las Actividades del Consultorio: El consultorio ofrece servicios de evaluación, diagnóstico y tratamiento psicológico mediante diferentes enfoques terapéuticos (Psicoterapia Breve Focalizada, Terapia Psicodinámica y Psicoanálisis) en formato presencial y en línea (telepsicología). El proceso incluye una fase inicial de evaluación (3-4 sesiones) seguida, si es necesario, de un tratamiento estructurado con objetivos específicos según la modalidad elegida, manteniendo siempre la confidencialidad y el secreto profesional, excepto en los casos de riesgo vital previstos por la ley y los códigos de ética profesional.

A) FINALIDADES PRIMARIAS O ESENCIALES

Estas finalidades son necesarias para establecer y mantener la relación terapéutica. No requieren de su consentimiento expreso adicional, ya que sin ellas no podríamos brindarle el servicio profesional solicitado.

1. Evaluación y Diagnóstico: Recabar y analizar su información psicológica, emocional, familiar y de salud mental durante las sesiones iniciales para comprender el origen y naturaleza de su malestar.

2. Provisión de Tratamiento: Ejecutar el plan de tratamiento (Psicoterapia Breve Focalizada, Terapia Psicodinámica o Psicoanálisis) acordado, incluyendo el seguimiento clínico, la elaboración de notas de sesión y la aplicación de técnicas terapéuticas.

3. Gestión de la Relación Terapéutica: Programar, confirmar, reagendar o cancelar citas; mantener un espacio y horario fijo asignado; y gestionar la comunicación necesaria para el proceso (recordatorios, aclaraciones sobre el proceso).

4. Facturación y Cobro: Emitir facturas, recibos de honorarios y gestionar los pagos correspondientes a las sesiones, incluyendo el cobro de sesiones perdidas por inasistencia injustificada, de acuerdo con el acuerdo establecido.

5. Cumplimiento de Obligaciones Legales y Éticas: Cumplir con los deberes de secreto profesional y, en los casos excepcionales y específicamente previstos por la ley (como riesgo inminente para la vida del paciente o de un tercero), realizar las notificaciones pertinentes a las autoridades o personas correspondientes. En el caso de pacientes adolescentes, informar a padres o tutores sobre el estado clínico general, respetando la confidencialidad de los detalles de lo hablado en sesión.

B) FINALIDADES SECUNDARIAS O NO ESENCIALES

Estas finalidades NO son necesarias para la prestación del servicio terapéutico principal. Usted puede negarse a su tratamiento sin que esto afecte la atención psicológica que recibe.

1. Investigación Clínica o Académica: Utilizar datos anonimizados (que no permitan identificarle) para estudios estadísticos, publicaciones o presentaciones académicas que contribuyan al conocimiento científico.

2. Mercadotecnia y Difusión: Enviarle información sobre talleres, cursos, artículos, boletines educativos o promocionales relacionados con la salud mental y los servicios del consultorio.

3. Interconsulta con otros Profesionales: Compartir información específica de su caso con otro profesional de la salud (ej. psiquiatra) para obtener una segunda opinión o trabajo colaborativo, siempre y cuando usted lo autorice expresamente y por escrito en cada ocasión.

Consentimiento para Finalidades Secundarias: Para el tratamiento de sus datos con estas finalidades, se le solicitará su consentimiento expreso, libre, informado y específico mediante un formato por separado (físico o digital).

3. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Para las finalidades antes descritas, podemos recabar las siguientes categorías de datos:

• Datos de Identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, edad, CURP, RFC, firma autógrafa.
• Datos de Contacto: Domicilio, teléfono particular, correo electrónico.
• Datos Laborales: Ocupación, lugar de trabajo.
• Datos Sensibles (de Especial Protección):
• Estado de salud física y mental (pasado, presente y futuro).
• Historial clínico psicológico y psiquiátrico.
• Información sobre emociones, pensamientos, creencias (religiosas, filosóficas, morales), orientación sexual, vida y preferencias sexuales.
• Información sobre relaciones familiares, dinámicas personales y conflictos.
• Cualquier otra información revelada durante el proceso terapéutico.
• Datos Patrimoniales y/o Financieros: Método de pago, datos para facturación, historial de pagos. 

4. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales podrán ser transferidos y tratados dentro del territorio nacional por personas distintas a este consultorio, en los siguientes casos y siempre respetando los principios de confidencialidad y necesidad:

• A autoridades competentes (sanitarias, judiciales, ministeriales) cuando exista una solicitud fundada, motivada y prevista expresamente por la ley, o en los casos de riesgo vital excepcionales que deriven del deber ético y legal de protección.
• A los padres o tutores legales de un paciente menor de edad, para informar sobre el estado clínico general, sin revelar el contenido confidencial de las sesiones, salvo en caso de riesgo.
• A un psiquiatra u otro profesional de la salud, únicamente cuando usted otorgue su consentimiento expreso, previo e informado para una interconsulta específica.
• A proveedores de servicios que nos apoyan en operaciones necesarias, como plataformas de telepsicología seguras y con cifrado, servicios de hosting para correo electrónico, o asesoría contable. Con estos terceros existirán contratos que obliguen a mantener la confidencialidad.

No se realizan transferencias internacionales de datos sin su previo consentimiento.

5. MEDIOS PARA EJERCER SUS DERECHOS ARCO Y DE REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), así como a Revocar el consentimiento otorgado para las finalidades secundarias.

Procedimiento:

Para ejercer estos derechos, debe enviar su solicitud al correo electrónico destinado para tal efecto: psicoanalista.jcamarillo@gmail.com. La solicitud debe incluir:

• Su nombre completo.
• Copia de su identificación oficial vigente (INE/IFE o pasaporte).
• Una descripción clara y precisa de los datos respecto a los cuales busca ejercer alguno de los derechos.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos.

Respuesta: Tendremos un plazo de 20 (veinte) días hábiles para atender su solicitud. La respuesta le será comunicada al correo desde el que realizó la petición. La entrega de los datos será gratuita. Solo en caso de solicitarla nuevamente o de manera injustificada, podrán generarse costos.

6. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS

Puede limitar el uso de sus datos para finalidades de mercadotecnia o publicidad:

• Manifestando su negativa directamente en nuestro correo electrónico (psicoanalista.jcamarillo@gmail.com).
• Inscribiéndose en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

7. SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Su expediente clínico se conservará de forma confidencial durante el tiempo que marque la normativa aplicable (NOM-004-SSA3) y los principios éticos de la profesión, que suelen establecer un mínimo de 5 años posteriores a la conclusión del tratamiento. Posteriormente, se procederá a su eliminación segura o anonimización.

8. TELEPSICOLOGÍA (FORMATO ONLINE)

Al utilizar el servicio de terapia en línea, usted acepta que:

• La comunicación se realiza a través de plataformas digitales con cifrado.
• Es su responsabilidad utilizar un espacio privado durante las sesiones para proteger su confidencialidad.
• Se recomienda asegurar la seguridad de su propia conexión a internet y dispositivo.

9. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro consultorio (cartel visible) o mediante comunicación directa en sesión. La versión actualizada estará siempre disponible para su consulta.

10. AUTORIDAD DE SUPERVISIÓN

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por nuestra parte, tiene derecho a acudir a la autoridad correspondiente. Para más información, visite el sitio del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx.

Al proporcionar sus datos personales y participar en el proceso terapéutico, se entiende que ha leído, comprendido y aceptado los términos de este Aviso de Privacidad.